Cette politique relative à la vie privée des clients de AQUADETECT FUITES donne des détails sur les données personnelles que AQUADETECT FUITES(«nous») collecte au sujet de ses prospects, ses clients et de ses visiteurs («vous»), sur la manière dont nous les utilisons, les finalités poursuivies et vos droits de contrôler les informations personnelles que nous détenons sur vous.
Dans ce document, «AQUADETECT FUITES» – que vous connaissez comme votre point de contact local – fait référence à la société anonyme MURPRO GROUP, ayant son siège social Parc Industriel, 27 à 1440 Braine-le-Château en Belgique, juridiquement responsable du traitement de vos données personnelles.L’objectif de cette politique relative à la vie privée est de vous fournir une information claire et transparente sur les pratiques et règles de protection des données de AQUADETECT FUITES, agissant en qualité de responsable du traitement desdites données.
AQUADETECT FUITES souhaite vous donner le contrôle de vos données personnelles et vous permettre de comprendre, conformément à la législation applicable, comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles. Le concept de données personnelles est large et englobe tout type d'informations vous concernant, en tant que personne physique directement ou indirectement identifiable.
Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique relative à la vie privée afin de mieux comprendre nos pratiques relatives au traitement de vos données. La protection de vos données et de votre vie privée est de la plus haute importance pour nous AQUADETECT FUITES. Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD ») et toute autre loi ou réglementation nationale applicable au traitement des données personnelles ou à la protection de la vie privée.
Le responsable du traitement de vos données est la société anonyme MURPRO GROUP, ayant son siège social Parc Industriel 27 à 1440 Braine-le-Château en Belgique et agissant en France, au travers de sa filiale AQUADETECT FUITES. Les filiales de MURPRO GROUP traitent vos données personnelles conformément à nos instructions.
MURPRO GROUP est le seul et unique responsable du traitement de vos données, les filiales Aquadetect Fuites agissent comme intermédiaire et point de contact local dans les relations qu’elles ont avec vous.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse postale suivante Parc Industriel 27 à 1440 Braine-le-Château – Belgique ou à l’adresse privacy@murprogroup.com ou contacter notre point de contact local:
Aquadetect Fuites SRL – Rue du Noyer aux Perdrix 3 – 77170 Servon – France
Tél.: 0800 20 13 62
mail: info@aquadetect.com
En tant que responsable du traitement des données, nous déterminons de manière indépendante et autonome les moyens et les finalités du traitement de vos données.
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour les finalités décrites dans cette politique. Dans le cadre de notre relation contractuelle ou pré-contractuelle, ou lorsque vous vous rendez sur notre site internet nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes de votre part:
Lorsque nous traitons des données personnelles sensibles vous concernant, nous demandons préalablement votre consentement spécifique et explicite, sauf si nous sommes autrement autorisés à traiter ces données sans votre consentement, en particulier, afin de nous conformer aux obligations et exigences légales et réglementaires auxquelles nous sont soumis.
Nous traitons toujours vos données personnelles conformément à et dans les limites des bases légales telles qu'elles sont définies par la loi applicable. Nous veillons également à limiter le traitement de vos données personnelles à ce qui est strictement nécessaire à la réalisation et à la poursuite de ces finalités.
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour les finalités décrites dans cette politique. Dans le cadre de notre relation contractuelle ou pré-contractuelle, ou lorsque vous vous rendez sur notre site internet nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes de votre part:
Nous devons nous conformer à de nombreuses obligations et exigences légales et réglementaires. Ces obligations peuvent impliquer que nous collaborions avec les autorités compétentes et/ou avec des tiers et leur transmettions, le cas échéant, certaines de vos données.
Ces obligations relèvent principalement des domaines légaux et réglementaires suivants:
La liste des domaines légaux et réglementaires en vertu desquels nous sommes amenés à traiter vos données est non-exhaustive et est susceptible d'évoluer.
Le traitement de vos données est effectué dans le but de donner suite à une demande de conclusion d’un contrat d’un nouveau client et afin d’exécuter le contrat conclu. Dans ce contexte nous traitons vos données afin de:
Dans le cadre des contrats en cours ou de la gestion des contrats passés, nous devons mettre en œuvre un certain nombre de processus et d'opérations de traitement des données, de nature diverse, y compris afin de tenir compte des obligations générales de AQUADETECT FUITES sur le plan administratif et comptable.
De manière plus spécifique, nous traitons vos données dans le cadre de l'exécution des contrats de la manière suivante :
Nous pouvons être amenés à traiter vos données à des fins additionnelles dans le cadre de la relation contractuelle avec vous et de l'exécution des contrats.
Lorsque le traitement n’est pas strictement nécessaire pour l'une des finalités susmentionnées, AQUADETECT FUITES peut également traiter vos données personnelles à d'autres fins, relevant de la réalisation et de la poursuite de ses intérêts légitimes. Toutefois, dans ce cas, AQUADETECT FUITES s'efforce de maintenir un juste équilibre entre la nécessité de traiter vos données et la préservation de vos droits et libertés, en ce compris le droit à la protection de votre vie privée. Dans cette hypothèse, AQUADETECT FUITES vous tiendra informé(e) de l'intérêt légitime que nous poursuivons et vous fournira des informations transparentes sur les activités de traitement et vos droits.
Dans ce contexte, nous pouvons traiter vos données personnelles afin de:
3.4 - Intérêt légitime particulier de AQUADETECTFUITES : publicité et marketing direct
Toujours en maintenant un juste équilibre entre la nécessité de traiter vos données et la préservation de vos droits et libertés, en ce compris le droit à la protection de votre vie privée, AQUADETECT FUITES procède à une segmentation de ses clients afin de vous proposer des produits/services appropriés de AQUADETECT FUITES ou de ses partenaires commerciaux et correspondant à votre situation professionnelle et/ou personnelle et aux produits/services que vous détenez déjà. A ces fins, AQUADETECT FUITES est susceptible de:
3.5 - Votre consentement pour l’envoi de communication électronique
Enfin, nous pouvons utiliser vos données personnelles de contact électronique, à savoir votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail, afin de vous adresser des informations, des publicités ou des propositions personnalisées relatifs aux produits/services de AQUADETECT FUITES ou de ses partenaires commerciaux, par le biais d'actions de marketing direct ou de newsletters. Dans ce cas, AQUADETECT FUITES demande au préalable votre consentement de manière spécifique.
AQUADETECT FUITES ne vend pas et ne loue pas les données personnelles de ses clients à n’importe quel tiers. Nous ne divulguons pas non plus vos données personnelles à un tiers, excepté dans les situations décrites dans cette politique.Nous pouvons partager vos données personnelles avec des succursales/filiales de AQUADETECT FUITES ou à des tiers agissant comme des sous-traitants de données personnelles en notre nom et pour notre compte. Dans la mesure où ces fournisseurs de services agissent comme sous-traitants, en notre nom, nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer les données de quelque manière que ce soit, excepté ce qui est autorisé dans cette politique relative à la vie privée. Nous exigeons et veillons que ces sous-traitants s’engagent à garantir de manière appropriée la confidentialité et la sécurité des données personnelles qu'ils traitent en notre nom et suivant nos instructions. Nous partageons/divulguons vos données notamment dans les hypothèses qui suivent:
Dans tous les cas, nous veillons toujours à ce que les tiers n'aient qu'un accès limité aux données personnelles nécessaires pour mener à bien les tâches spécifiques requises.Dans certains cas, AQUADETECT FUITES agit comme sous-traitant des données personnelles au nom et pour le compte de tiers, responsables du traitement. Dans cette hypothèse, la présente politique relative à la vie privée n'est pas applicable et le traitement des données personnelles est soumis aux dispositions de la politique définie par le tiers.
Nous conservons vos données au sein de l'EEE.Nous pouvons être amenés à devoir transférer vos données vers des pays en dehors de l'EEE, également vers des pays qui n’offriraient pas un niveau de protection suffisant selon les critères définis par l’Union européenne (par exemple un transfert vers une filiale localisée en dehors de l’EEE). Dans cette hypothèse, nous garantirons à vos données un niveau de protection adéquat en recourant aux clauses contractuelles standard de l'UE ou tout autre moyen vous garantissant que vos données seront transférées dans un environnement sûr.
Dans les limites prévues par la législation applicable, vous avez les droits suivants:
Lorsque nous traitons vos données pour la poursuite de nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à ces fins. Toutefois, nous pourrions continuer à traiter vos données après avoir procédé à une juste mise en balance de vos intérêts avec ceux de AQUADETECT FUITES.Si vous souhaitez exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter comme suit:
Vous avez également le droit de soumettre une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données de votre pays dont les coordonnées sont les suivantes:
Nous demandons votre accord pour vous adresser des informations commerciales, de la publicité ou des propositions personnalisées (par le biais d’actions de marketing direct ou des newsletters électroniques). Cela vaut tout particulièrement pour votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail.
Vous avez le droit, si vous ne souhaitez pas ou plus que nous vous envoyions de telles communications, de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données à des fins de marketing direct. Votre demande sera exécutée dans les meilleurs délais.
Vous pouvez exercer votre droit à l’opposition de l’une des manières suivantes :
Nous ne conserverons pas vos données personnelles au-delà du temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles les données sont traitées.Conformément aux principes énoncés ci-dessous, nous supprimerons les données personnelles dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour remplir les finalités décrites dans cette politique relative à la vie privée, à moins que leur conservation ne soit nécessaire pour d'autres objectifs fondamentaux, y compris mais non exclusivement le respect de nos obligations légales, le traitement des plaintes et le règlement des différends.Les données personnelles des clients seront conservées par AQUADETECT FUITES (i) pendant au moins la durée du contrat que nous avons avec vous et toute période ultérieure, tel qu’imposé par la loi ou autorisé par la loi applicable; (ii) pour la durée légale de conservation des documents fiscaux ou comptables afin de nous conformer à nos obligations légales; (iii) aussi longtemps que cela est nécessaire à la défense et à l'exécution des droits de AQUADETECT FUITES dans les procédures judiciaires.
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir et protéger vos données personnelles, contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre la destruction accidentelle, la perte, l'accès, les abus, les dommages et toute autre forme illégale de traitement des données personnelles en notre possession.
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